Kargo politikası
🇹🇷 TÜRKÇE
Kargo ve Teslimat Politikası
Son güncelleme: 12 Eylül 2026
YünYorgan olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.
Tüm gönderimlerimiz DHL kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
1. Ücretsiz Kargo
YünYorgan'da standart kargo gönderimi tamamen ücretsizdir.
Sipariş tutarınız ne olursa olsun standart gönderim için ek kargo ücreti ödemezsiniz.
Teslimat hizmeti sunduğumuz bölgeler ödeme sayfasında belirtilmektedir.
2. Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, sipariş onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak gönderime hazır hale getirilir.
İş günleri pazartesiden cumaya kadardır. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü hesaplamasına dâhil değildir.
Yoğun kampanya dönemlerinde veya beklenmeyen durumlarda hazırlık süresi değişebilir. Önemli gecikmelerde müşterilerimizi bilgilendirmeye çalışırız.
3. DHL Teslimat Süresi
Hazırlanan siparişler DHL aracılığıyla gönderilir.
Tahmini teslimat süresi, kargoya verildikten sonra 3–5 iş günüdür.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve DHL operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Belirtilen süreler tahmini olup kesin teslimat garantisi niteliğinde değildir. Yasal teslimat haklarınız saklıdır.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde gönderi takip bilgileri tarafınıza iletilir.
DHL takip numaranız üzerinden gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo takibi: https://www.dhl.de
5. Teslimat Adresi
Sipariş oluştururken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir.
Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslimatta sorun yaşanması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin.
Sipariş gönderilmeden önce adres değişikliği taleplerini değerlendirebiliriz.
6. Teslimat Gecikmeleri ve Kayıp Gönderiler
DHL tarafından gerçekleştirilen teslimatlarda hava koşulları, resmi tatiller veya operasyonel aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Siparişiniz belirtilen sürede ulaşmazsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketici siparişlerinde, yasal istisnalar dışında, ürün müşteriye veya müşterinin belirlediği yetkili üçüncü kişiye teslim edilene kadar taşıma sırasında kayıp ve hasar riski satıcıya aittir.
Teslimatın gerçekleşmemesi durumunda geçerli tüketici haklarınız saklıdır.
7. İade Kargo Ücretleri
YünYorgan'da ilk gönderim ücretsizdir.
Ancak müşterinin yasal cayma hakkını kullanarak veya 30 günlük gönüllü iade imkânından yararlanarak gerçekleştirdiği normal iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Yasal cayma hakkı bakımından bu koşul, müşterinin satın alma öncesinde usulüne uygun bilgilendirilmiş olması ve geçerli mevzuatın izin vermesi şartıyla uygulanır.
Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse yasal olarak satıcının karşılaması gereken iade ve taşıma masrafları müşteriye yüklenmez.
İade işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi için İade, Değişim ve Para İadesi Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. İletişim ve Şirket Bilgileri
Şirket: IZGI Amsterdam (VOF)
KVK Numarası: 96100036
RSIN: 867469201
Adres:
Beechavenue
1119 PW Schiphol-Rijk
Hollanda
Telefon: +49 1590 5401464
E-posta: info@yunyorgan.de
Web sitesi: www.yunyorgan.de
🇩🇪 DEUTSCH
Versand- und Lieferbedingungen
Stand: 12. Oktober 2026
Bei YünYorgan legen wir großen Wert auf eine zuverlässige, sichere und schnelle Lieferung Ihrer Bestellung.
Alle unsere Bestellungen werden mit DHL versendet.
1. Kostenloser Versand
Bei YünYorgan ist der Standardversand vollständig kostenlos.
Unabhängig vom Bestellwert fallen für den Standardversand keine zusätzlichen Versandkosten an.
Die verfügbaren Liefergebiete werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage, um Ihre Artikel sorgfältig vorzubereiten und für den Versand bereitzustellen.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Während besonders hoher Nachfrage oder bei außergewöhnlichen Umständen kann die Bearbeitung länger dauern.
Bei erheblichen Verzögerungen bemühen wir uns, Sie rechtzeitig zu informieren.
3. Lieferzeit mit DHL
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet wurde, wird sie an DHL übergeben.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Übergabe an DHL.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Feiertagen und logistischen Abläufen variieren.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine verbindliche Liefergarantie dar.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.
Mit Ihrer DHL-Sendungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.
DHL-Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de
5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte Ihre Adresse fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Adressänderungen können wir prüfen, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
6. Lieferverzögerungen und verlorene Sendungen
In Ausnahmefällen kann es durch Wetterbedingungen, Feiertage oder logistische Schwierigkeiten zu Lieferverzögerungen kommen.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Versandrisiko bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten.
Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Verlust, Beschädigung oder Nichtlieferung bleiben vollständig bestehen.
7. Rücksendekosten
Der ursprüngliche Standardversand Ihrer Bestellung ist kostenlos.
Bei einem regulären gesetzlichen Widerruf oder einer Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Beim gesetzlichen Widerruf gilt dies nur, sofern die erforderliche Information über die Rücksendekosten vor Vertragsschluss erfolgt ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die gesetzlich von uns zu tragenden Rücksende- und Transportkosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
8. Kontakt und Unternehmensinformationen
Unternehmen: IZGI Amsterdam (VOF)
Handelsregisternummer (KvK): 96100036
RSIN: 867469201
Anschrift:
Beechavenue
1119 PW Schiphol-Rijk
Niederlande
Telefon: +49 1590 5401464
E-Mail: info@yunyorgan.de
Website: www.yunyorgan.de
🇳🇱 NEDERLANDS
Verzend- en Leveringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Bij YünYorgan streven wij naar een snelle, veilige en betrouwbare levering van uw bestelling.
Al onze bestellingen worden verzonden via DHL.
1. Gratis Verzending
Bij YünYorgan is de standaardverzending volledig gratis.
Ongeacht het bestelbedrag betaalt u geen extra verzendkosten voor standaardlevering.
De beschikbare bezorggebieden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
2. Verwerkingstijd van Bestellingen
Na ontvangst van uw bestelling hebben wij doorgaans 1–3 werkdagen nodig om uw producten zorgvuldig voor te bereiden voor verzending.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.
Tijdens drukke periodes of bij onverwachte omstandigheden kan de verwerking langer duren.
Bij aanzienlijke vertragingen proberen wij u tijdig te informeren.
3. Levertijd via DHL
Zodra uw bestelling is voorbereid, wordt deze overgedragen aan DHL.
De verwachte levertijd bedraagt 3–5 werkdagen vanaf de overdracht aan DHL.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres, feestdagen en logistieke omstandigheden.
De vermelde levertijden zijn schattingen en vormen geen gegarandeerde leverdatum.
Uw wettelijke rechten bij vertraagde levering blijven onverminderd van kracht.
4. Zending Volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de beschikbare trackinginformatie.
Met uw DHL-track-en-tracecode kunt u de actuele status van uw pakket volgen.
DHL Track & Trace: https://www.dhl.de
5. Afleveradres
Wij verzoeken u bij het plaatsen van uw bestelling een volledig en correct afleveradres op te geven.
Wanneer uw adres onjuist of onvolledig is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Adreswijzigingen kunnen worden beoordeeld zolang de bestelling nog niet is verzonden.
6. Leveringsvertragingen en Vermiste Pakketten
Door weersomstandigheden, feestdagen of logistieke problemen kunnen leveringen in uitzonderlijke gevallen vertraging oplopen.
Heeft u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bij consumentenbestellingen blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer in beginsel bij de verkoper totdat u, of een door u aangewezen derde, de producten daadwerkelijk heeft ontvangen.
Wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.
Uw wettelijke rechten bij verlies, beschadiging of niet-levering blijven behouden.
7. Kosten voor Retourzendingen
De oorspronkelijke standaardverzending van uw bestelling is gratis.
Bij een reguliere wettelijke herroeping of een retourzending op basis van ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen zijn de directe retourkosten in beginsel voor rekening van de klant.
Bij wettelijke herroeping geldt dit alleen wanneer de consument vóór de aankoop correct over deze kosten is geïnformeerd en de wet dit toestaat.
Wanneer een product gebrekkig, beschadigd of verkeerd geleverd is, dragen wij de retour- en transportkosten die volgens de wet voor rekening van de verkoper komen.
Meer informatie vindt u in ons Retour-, Ruil- en Terugbetalingsbeleid.
8. Contact- en Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: IZGI Amsterdam (VOF)
KvK-nummer: 96100036
RSIN: 867469201
Adres:
Beechavenue
1119 PW Schiphol-Rijk
Nederland
Telefoon: +49 1590 5401464
E-mail: info@yunyorgan.de
Website: www.yunyorgan.de
🇬🇧 ENGLISH
Shipping and Delivery Policy
Last updated: October 12, 2026
At YünYorgan, we are committed to providing a fast, secure and reliable delivery experience.
All orders are shipped via DHL.
1. Free Shipping
At YünYorgan, standard shipping is completely free.
There are no additional standard shipping charges, regardless of your order value.
Available delivery destinations are displayed during checkout.
2. Order Processing Time
Once your order has been confirmed, we typically require 1–3 business days to carefully prepare your products for shipment.
Business days are Monday through Friday, excluding public holidays.
During particularly busy periods or exceptional circumstances, processing times may be extended.
We aim to notify customers of significant delays.
3. DHL Delivery Time
Once your order has been prepared, it will be handed over to DHL.
Estimated delivery time is 3–5 business days after the parcel has been handed over to DHL.
Actual delivery times may vary depending on the destination, public holidays and logistical circumstances.
Delivery times are estimates and do not constitute a guaranteed delivery date.
Your statutory rights concerning delayed delivery remain unaffected.
4. Order Tracking
Once your order has been dispatched, you will receive the available shipment tracking information.
You can track your parcel using your DHL tracking number.
DHL Tracking: https://www.dhl.de
5. Shipping Address
Please ensure that your shipping address is accurate and complete when placing your order.
If you notice an incorrect or incomplete address, please contact us as soon as possible.
We may be able to process address changes before your order has been dispatched.
6. Delayed or Lost Shipments
Occasionally, deliveries may be delayed due to weather conditions, public holidays or unexpected logistical issues.
If your order does not arrive within the estimated delivery period, please contact our customer service team.
For consumer purchases, the risk of loss or damage during transportation generally remains with the seller until the goods are physically received by the customer or a designated third party.
Applicable statutory exceptions remain unaffected.
Your statutory rights concerning delayed, lost, damaged or undelivered goods remain fully protected.
7. Return Shipping Costs
The original standard delivery of your order is free of charge.
However, for ordinary statutory withdrawals and returns under our voluntary 30-day return policy, customers are generally responsible for the direct return shipping costs.
For statutory withdrawals, this condition applies where the customer was properly informed before purchase and applicable law permits it.
If an item is defective, damaged or incorrectly delivered, return and transportation costs that must legally be paid by the seller will not be charged to the customer.
For further information, please refer to our Returns, Exchanges and Refund Policy.
8. Contact and Company Information
Company: IZGI Amsterdam (VOF)
Dutch Chamber of Commerce (KvK) Number: 96100036
RSIN: 867469201
Address:
Beechavenue
1119 PW Schiphol-Rijk
The Netherlands
Phone: +49 1590 5401464
Email: info@yunyorgan.de
Website: www.yunyorgan.de
